1. Introducción
Bienvenido a la aplicación Taxxilo Driver (“App”). Al acceder o utilizar nuestra App, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor absténgase de usar la App.
2. Información de la Empresa
Nombre de la empresa: Taxxilo
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes 859.1-3, Barcelona, Catalunya, España
Correo electrónico de contacto: support@taxxilo.com
Delegado de Protección de Datos: ABID
3. Definiciones
- “Usuario”, “Tú”, “Tu” se refieren a cualquier individuo que acceda o use la Aplicación.
- “Conductor” se refiere a los usuarios que proporcionan servicios de transporte a través de la aplicación.
- “Rider” se refiere a los usuarios que solicitan servicios de transporte a través de la App.
- “Servicios” se refiere a los servicios de transporte facilitados a través de la App.
4. Elegibilidad
Para usar la aplicación, debes:
- Tener al menos 18 años.
- Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
- Poseer un permiso de conducir válido y otros permisos necesarios requeridos en Catalunya y Barcelona.
5. Cuentas de Usuario
Registro
Debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.
Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
Uso de la cuenta
Aceptas no transferir ni compartir tu cuenta con ningún tercero.
6. Recopilación de Documentos del Conductor
Como parte del proceso de registro y verificación para conductores, recopilamos los siguientes documentos e información:
- DNI (Documento Nacional de Identidad): Documento nacional de identidad.
- Detalles de la cuenta bancaria: Para el procesamiento de pagos.
- Documentos del Título del Vehículo: Prueba de propiedad del vehículo.
- Licencia de conducir: Se requiere una licencia de conducir válida para operar un vehículo.
- Tarjeta Transporte: Tarjeta de transporte requerida para conductores profesionales.
- Seguro de Vehículo: Prueba de seguro de vehículo válido.
7. Uso de los Documentos Recopilados
Los documentos e información recopilados se utilizan para:
- Verificación: Asegurarse de que los conductores cumplan con todos los requisitos legales y regulatorios.
- Cumplimiento: Adherirse a las leyes locales en Catalunya y Barcelona.
- Procesamiento de Pagos: Facilitando los pagos a los Conductores.
- Seguridad: Mantener una plataforma segura y confiable para todos los usuarios.
8. Protección de Datos y Privacidad
Cumplimiento del GDPR
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes locales de protección de datos.
Datos personales
Recopilamos y procesamos datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad, incluidos los documentos sensibles proporcionados por los Conductores.
Almacenamiento y Seguridad
Todos los documentos recopilados se almacenan de manera segura utilizando cifrado y otras medidas adecuadas.
Derechos del Usuario
Tienes derechos respecto a tus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y el derecho a oponerte.
9. Uso de la aplicación
Cumplimiento de las leyes
Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de tráfico en Catalunya y Barcelona.
Conducta Prohibida
No debes usar la Aplicación para ningún propósito ilegal ni para solicitar la realización de ninguna actividad ilegal.
Contenido del usuario
Cualquier contenido que envíes no debe infringir los derechos de terceros ni ser ofensivo, difamatorio o ilegal.
10. Servicios
Rol de Taxxilo
Proporcionamos una plataforma que conecta a Conductores y Pasajeros. No somos un transportista.
Obligaciones del Conductor
Los conductores son contratistas independientes responsables de proporcionar servicios de transporte de manera segura y legal.
Obligaciones del Pasajero
Los pasajeros se comprometen a pagar por los servicios y a cumplir con todas las leyes aplicables durante el viaje.
11. Términos de Pago
Tarifas
Los pasajeros aceptan pagar la tarifa mostrada al final del viaje, incluidos los impuestos y tarifas aplicables.
Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de procesadores de pagos seguros de terceros.
Disputas
Cualquier disputa de pago debe ser reportada a nosotros dentro de los 30 días posteriores a la transacción.
12. Derechos de Propiedad Intelectual
Propiedad
Todos los derechos de propiedad intelectual en la Aplicación y su contenido son propiedad de Taxxilo o sus licenciantes.
Licencia
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación para uso personal.
Restricciones
No debe reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación sin nuestro consentimiento por escrito.
13. Limitación de Responsabilidad
Sin Garantía
La Aplicación se proporciona “tal cual” sin ninguna garantía de ningún tipo.
Limitación
En la medida permitida por la ley, Taxxilo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.
Limitaciones Jurisdiccionales
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad; las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.
14. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener a Taxxilo indemne de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gastos que surjan de tu uso de la Aplicación o de la violación de estos Términos.
15. Terminación
Por el usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos.
Por Taxxilo
Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación si viola estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.
16. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
17. Ley y Jurisdicción Aplicables
Estos Términos se rigen por las leyes de España, específicamente de la región de Catalunya. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Taxxilo respecto al uso de la Aplicación.
20. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: support@taxxilo.com
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes 859.1-3, Barcelona, Catalunya, España
Cláusulas adicionales para el cumplimiento del GDPR
21. Acuerdo de Procesamiento de Datos
Al usar la aplicación, reconoces que procesamos datos personales en tu nombre de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD.
22. Derechos del Usuario según el RGPD
- Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Restricción: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- Objeción: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.
23. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo la encriptación y la seudonimización cuando sea aplicable.
24. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos personales, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente y a los usuarios afectados sin demora indebida, como lo requiere el GDPR.
25. Servicios de Terceros
Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos terceros.
26. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar los patrones de uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
27. Almacenamiento y Retención de Documentos de Conducir
- Período de Retención: Retenemos los documentos de los conductores recopilados durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en estos Términos y cumplir con las obligaciones legales.
- Almacenamiento Seguro: Los documentos se almacenan de manera segura utilizando cifrado y controles de acceso para prevenir el acceso no autorizado.
- Destrucción: Al finalizar su cuenta o a solicitud, destruiremos de manera segura sus documentos, a menos que la retención sea requerida por ley.
28. Consentimiento
Al proporcionarnos sus documentos e información personal, usted consiente nuestra recopilación, uso y procesamiento de esta información de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
29. Cumplimiento de las Regulaciones Locales
Cumplimos con todas las regulaciones locales en Catalunya y Barcelona en cuanto a servicios de transporte, protección de datos y requisitos para conductores.
Descargo de responsabilidad: Este documento de Términos y Condiciones se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Aunque nos esforzamos por garantizar el cumplimiento del RGPD y las regulaciones locales en Catalunya y Barcelona, recomendamos consultar con un profesional legal calificado para revisar este documento.
Por favor, tenga en cuenta: Asegúrese de tener una Política de Privacidad completa que detalle cómo maneja los datos personales, incluida la recopilación de documentos sensibles de los conductores. Debe especificar los propósitos del procesamiento, las bases legales, los derechos de los interesados, las transferencias de datos y la información de contacto del Delegado de Protección de Datos.
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